优秀的导购员必须完成一项主要的工作：做好一切利于销售的工作。这就必然要提到角色扮演，这是导购员在销售过程中必须掌握的重要销售技巧，下面就让我们一起来了解一下好导购必须掌握的8种角色扮演吧。
1、心理专家
作为导购必须会揣测顾客的心理活动，从具体的细节动作，穿着、举止、眼神、表情等，感知顾客的消费习惯，感知顾客的需求层次。
2、表演家
导购员每天要和顾客、卖场人员、其他品牌的人打交道，如果没有一定的表演天份，想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源，使困难迎刃而解。大多数人都喜欢和积极主动、热情大方的人打交道，你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客，得到意想不到的收获。
3、产品专家
要推销出自己产品，首先要懂得自己的产品，以及竞争品牌的产品，产品的优劣势，产品的技术含量，产品生产流程，产品的独特卖点，懂得越多，越容易使顾客信服。
4、快乐使者
导购员要把推介工作变成一种乐趣，变成发自内心的一种快乐的销售行为，怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾客。导购员不要因为顾客的责难，而迁怒顾客，对顾客不礼貌，影响品牌的形象。导购员们一定要记住：好心好意好心情也是促销力。
5、品牌大使
在实际生活中，一个优秀的导购是综合运用这些“卖点”的，抓住顾客心中看重的需要，再重点突出在某方面的介绍。好导购不仅自己为自己建立了品牌，而且更为企业的品牌和形象宣传扩大了影响。
6、情报员
导购要有一个明细的账目，让卖场知道你销售的东西不仅没亏，而且总利润还增加了。作为一个导购要清楚产品的销售额，为卖场创造的利润，促销活动的投资额、利润点、效果，以及别的品牌具体销售状况、利润，活动成本，来分析我品牌在该商场的优劣状况，帮助业务员做好在该卖场的销售、回款、谈判工作。
7、财务强手
导购员是卖场工作的第一责任人，直接和卖场管理者、顾客、竞品打交道，是信息来源切入口。导购员在日常工作中所收集的市场信息，是企业掌握市场发展变化的最佳资料。
8、装点师
导购要想到人总是对事物或他人的第一印象比较深刻，所以你的展位、产品形象要设法摆设得让顾客一见钟情，过目不忘。导购员在日常终端维护工作中最好能用5s管理方法要求自己。
来源：网络
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